Kenteken corrigeren en terugbetaling

Het e-vignet geldt alleen voor het kenteken waarvoor het is geregistreerd. Controleer het kenteken daarom zorgvuldig vóór de betaling.

Tikfout corrigeren: de 24-uursregel

• Een buitenlands kenteken kan na de aankoop maar één keer en alleen binnen 24 uur worden gecorrigeerd.
• Na 24 uur is een correctie niet meer mogelijk.
• Een Zwitsers kenteken kan één keer worden gecorrigeerd.
• Verkeerde spaties of streepjes maken niet uit en hoeven niet te worden gecorrigeerd.

Hebt u via onze dienst besteld en ziet u een fout, neem dan direct contact met ons op via een ondersteuningsverzoek.

Nieuw kenteken

Een kentekenwissel is alleen mogelijk als voertuig en houder dezelfde blijven, bijvoorbeeld na een verhuizing of bij verlies van de kentekenplaat – met de bijbehorende voertuigdocumenten. Veranderen voertuig én kenteken, dan kan het e-vignet niet worden overgedragen.

Is terugbetaling mogelijk?

Het Zwitserse recht kent geen herroepingsrecht bij online aankopen. Het vignettarief wordt alleen in uitzonderingsgevallen terugbetaald:

• bij een aantoonbaar dubbele aankoop voor hetzelfde kenteken,
• als het vignet per vergissing is gekocht voor een voertuig dat er geen nodig heeft (bijv. een camper boven 3,5 t).

Voor een buiten gebruik gesteld voertuig is er geen gedeeltelijke terugbetaling. Bij bestellingen via onze dienst gelden daarnaast onze algemene voorwaarden.

U kunt het e-vignet bij ons online bestellen.